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    廣州租車公司拼的是質量和服務而不是一味的低價

    來源:凱旋??????2017/5/15 15:54:02??????點擊:

    細數廣州租車公司市場,可謂是魚龍混雜,良莠不齊,既有正牌運輸公司,也有雜牌的普通租賃公司,既有正規營運車,也有所謂的非營運車,既有正常運作的市場,也有以價格取勝的小訂單。既然租車公司市場這么亂,那我們來分析一下如果提高自身競爭力,以質量或者品牌的優勢取勝。


    打鐵還需自身硬,做客運的也一樣,自己本身的服務質量沒有提高,就很難在這個透明化的市場環境當中生存,那么我們需要從以下這幾個方面來提升。


    1、自身:大巴車的質量必須要保證,因為車輛每天都在行駛,就怕在半路上壞車,臨時救急比較麻煩。

    2、服務:這是最重要的,既然是服務行業,就要專業的事情做好,要經常對司機進行培訓,每次出車要保證客人坐車過程中感到舒適和安全,每次都要做到微笑服務。


    做好了服務之后,客人就會源源不斷的找到我們,哪怕車費比別人高,但是客人就是喜歡跟我們合作,這就是為什么別人花那么多心思和精力來開發客戶,最后客戶一個一個流失的原因。


    還有一個就是千萬不要用低價來搶客戶,客戶經常用車,大概的市場價格還是了解的,你報個低價,客戶可能會認為你們到底有沒有實力能服務好,現在的客人都是很挑剔,有基本要求的。除非你遇到了一部分貪圖小便宜的客戶,車費低沒關系,對車的質量也沒要求,用車過程中沒出問題還好,出了問題估計連車費都收不到,因為你的這個客戶本來就是個貪圖小便宜的人,出了問題可能連本帶利都收不到。

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